Los consumidores, sobre todo Millenials, están más dispuestos a comprar en una empresa que comparte sus valores o apoya una causa que consideraron importante. La transparencia es esencial y con las redes sociales y la llegada de Internet, los consumidores tienen la posibilidad de participar más en todos los procesos de la empresa.

Quién: las marcas que quieren que sus valores sean una parte central de su estrategia comercial.
Qué: un evento efímero que puede ayudar a los clientes a comprender más de qué manera trabaja su empresa implementando sus valores
Por qué: conectar con los clientes a un nivel más profundo
Cuándo: idealmente en una fecha que se relaciona con sus valores (por ejemplo, el Día de la Tierra) o en cualquier momento que desees ser transparente sobre lo que haces.